Adatvédelmi tájékoztató
Jelen vagyunk különféle közösségi média felületeken, hogy bemutatkozzunk, információt szolgáltassunk, illetve kapcsolatba léphessünk és kommunikálhassunk felhasználókkal.

§ 1. § Tájékoztató a személyes adatok gyűjtéséről

(1)    Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk a közösségi oldalaink használatával kapcsolatos személyes adatok gyűjtéséről.
(2)    Az adatkezelő az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR, General Data Protection Regulation) (a továbbiakban: GDPR) 4. cikk (7) alapján: 
Freudenberg Háztartási Cikkek Bt.
Rétköz utca 5. 
1118 Budapest 
Email: vileda-hu@fhp-ww.com

§ 2 Az Ön jogai, mint érintett
(1)    A megadott elérhetőségeken bármikor gyakorolhatja az alábbi jogait:
•    Információk az Ön általunk tárolt adatairól és azok feldolgozásáról (GDPR 15. cikk), 
•    Helytelen személyes adatok helyesbítése (GDPR 16. cikk), 
•    Az Ön általunk tárolt adatainak törlése (GDPR 17. cikk), 
•    Adatkezelés korlátozása, ha jogszabályi kötelezettségek miatt még nem törölhetjük adatait (GDPR 18. cikk), 
•    Tiltakozás az Ön adatainak általunk történő kezelése ellen (GDPR 21. cikk) és 
•    Adathordozhatóság, amennyiben hozzájárult az adatkezeléshez, vagy szerződést kötött velünk (GDPR 21. cikk).
(2)    Ha hozzájárulását megadta nekünk, azt bármikor visszavonhatja jövőre vonatkozó hatállyal. Hozzájárulását közösségi oldalak esetén a közösségi oldal üzemeltetőjének adja.
(3)    Felügyeleti hatóságnál bármikor panasszal élhet, pl. az Ön lakóhelye szerinti illetékes vagy az adatkezelőért felelős felügyeleti hatóságnál a számunkra.
(4)    A felügyeleti hatóságok (a nem állami szektor számára) címekkel ellátott listája az alábbi címen található: www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html   
§ 3 Jelenlétünk a közösségi médiában
1. Facebook
(1)    Az adatkezelés típusa és célja: Céges oldalt működtetünk a Facebookon. A szolgáltató az amerikai Meta Platforms Inc. cég. A Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin, Írország) felelős az európai térségért.
Felhasználóként saját felelősségére használja a Facebook céges oldalt és annak funkcióit. Ez különösen az interaktív funkciókra vonatkozik (pl. megjegyzés, megosztás, kedvelés). A Facebook az Ön fiókjához, IP-címéhez és az Ön által használt eszközökhöz kapcsolódó személyes adatokat dolgoz fel. A sütiket adatgyűjtésre is használják. Ezek kis adatrekordok, amelyeket a végeszközei tárolnak. A Facebook az adathasználati irányelveiben írja le, hogy mely adatokat kapja meg és hogyan dolgozza fel azokat.
(2)    Jogalap: Az Ön személyes adatainak kezelése a GDPR 6. cikk (1) albekezdésének f) pontja szerinti jogos érdeken alapul. Jogos érdekünk kizárólag marketingcélokból áll, mint például a célcsoportok jobb elérhetősége, a láthatóság növelése, az imázsépítés, a felhasználói tájékoztatás és a munkáltatói márkaépítés.
A Facebook adathasználati irányelvei további tájékoztatást adnak az adatkezelés jogalapjáról, valamint arról, hogy a GDPR V. fejezetének megfelelően hogyan érvényesítheti érintetti jogait a Facebookkal szemben.
(3)    Címzett: Az adatok címzettje a Meta Platforms Ireland Limited. A Meta Platforms Inc. anyavállalata az USA-ban található, ami azt jelenti, hogy nem zárható ki az USA-ba való adattovábbítás sem.
(4)    Harmadik országba történő továbbítás: Az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot adott ki az Egyesült Államokra vonatkozóan, amely az Adatvédelmi Keretrendszer szerint tanúsított vállalatokra érvényes. A Meta rendelkezik ennek a keretrendszernek megfelelő tanúsítvánnyal, és az USA-ba történő adattovábbítást a megfelelőségi határozatra alapozza.
(5)    Tárolási idő: A Facebook nem közli meggyőzően és egyértelműen, hogy az miként használja fel saját céljaira a Facebook-oldalak látogatásaiból származó adatokat, milyen mértékben vannak hozzárendelve a Facebook céges oldalán végzett tevékenységek az egyes felhasználókhoz, mennyi ideig tárolja a Facebook ezeket az adatokat, és hogy a Facebook cégoldal meglátogatását harmadik félnek továbbítják-e, ezért ezen információkat nem ismerjük.
Amikor belép egy Facebook-oldalra, a végkészülékéhez rendelt IP-cím elküldésre kerül a Facebooknak. A Facebook szerint ezt az IP-címet anonimizálják, és 90 nap elteltével törlik. A Facebook a felhasználói végeszközeiről is tárol információkat (például a „bejelentkezési értesítés” funkció részeként). Ez lehetővé teheti a Facebook számára, hogy IP-címeket rendeljen az egyes felhasználókhoz.
Ha jelenleg felhasználóként van bejelentkezve a Facebookra, a Facebook-azonosítójáról egy sütit tárol a végkészüléke. Ez lehetővé teszi a Facebook számára, hogy felismerje, hogy Ön felkereste ezt az oldalt, és hogyan használta azt. Ez vonatkozik az összes többi Facebook-oldalra is. A webhelyekbe integrált Facebook gombok lehetővé teszik a Facebook számára, hogy rögzítse az Ön látogatásait ezeken a webhelyeken, és hozzárendelje azokat az Ön Facebook-profiljához. Ezen adatok alapján egyedi, testreszabott tartalom vagy a reklám jelenhet meg az Ön számára.
Ha ezt szeretné elkerülni, akkor jelentkezzen ki a Facebookból, vagy kapcsolja ki a „maradjon bejelentkezve” funkciót, törölje a sütiket a készülékéről, majd zárja be és indítsa újra a böngészőt. Ily módon az Ön közvetlen azonosítására használható Facebook-információk törlésre kerülnek. Ez lehetővé teszi, hogy Facebook-azonosítója felfedése nélkül használja Facebook céges oldalunkat. Amikor belép az oldal interaktív funkcióiba, megjelenik egy Facebook bejelentkezési képernyő. Bejelentkezés után ismét felismerhető lesz a Facebook számára, mint egy adott felhasználó. Alternatív megoldásként a megszokottól eltérő böngészőt is használhat Facebook céges oldalunk felkereséséhez.
Ha rendelkezik felhasználói fiókkal, továbbra is személyre szabhatja hirdetési beállításait. Ehhez kattintson az alábbi linkre, és jelentkezzen be: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
(6)    Kötelező adatszolgáltatás: Személyes adatainak megadását törvény vagy szerződés nem írja elő. Személyes adatai megadása nélkül azonban nem léphet kapcsolatba velünk vagy Facebook-tartalmunkkal.
(7)    Facebook elemzések: Az úgynevezett Page Insights keretében a Facebook az oldal látogatóinak számos személyes adatát dolgozza fel saját céljaira. A feldolgozás attól függetlenül megtörténik, hogy az oldal látogatói be vannak-e jelentkezve a Facebookba vagy sem, és hogy az oldal látogatói tagjai-e a Facebook hálózatnak.
A Page Insights olyan összesített statisztikák, amelyek bizonyos „események” alapján jönnek létre, amelyeket a Facebook szerverei naplóznak, amikor az emberek interakcióba lépnek az oldalakkal és a hozzájuk kapcsolódó tartalommal. Mi magunk nem férünk hozzá az „események” keretében feldolgozott személyes adatokhoz, csak az összesített, anonimizált Page Insights-hoz.
A megkezdett elemzési folyamatok ettől eltérő jogalapokon alapulhatnak, amelyeket a közösségi hálózatok üzemeltetőinek meg kell határozniuk (pl. a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerinti hozzájárulás).
A Facebook az alábbi linken nyújt bővebb tájékoztatást erről: https://de-de.facebook.com/help/268680253165747 A Facebook elismeri a közös felelősséget (GDPR 26. cikk), és elsődleges felelősséget vállal, lásd:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

2. LinkedIn
(1)    Az adatkezelés típusa és célja: Vállalati profilt vezetünk a LinkedIn-en. Ezt a platformot a LinkedIn Unlimited Company (Wilton Place, Dublin, Írország) üzemelteti. Ezt a LinkedIn vállalati oldalt azért tartjuk fenn, hogy tájékoztassuk a felhasználókat, az érdeklődőket és a partnereket cégünkről. LinkedIn-profilunkon keresztül információkat nyújtunk, és lehetőséget kínálunk a felhasználóknak, hogy kommunikáljanak velünk. 
Szeretnénk továbbá felhívni a figyelmet arra, hogy LinkedIn cégprofil üzemeltetőjeként a LinkedInnel közösen felelősek vagyunk az oldal látogatóinak személyes adatainak feldolgozásáért (GDPR 26. cikk). Ennek érdekében a LinkedInnel közös felelősségre vonatkozó szerződést kötöttünk, amelyben meghatározásra került az adatvédelmi kötelezettségek köztünk és a LinkedIn között történő megoszlása. A szerződést itt érheti el. Jelen szerződés értelmében a LinkedIn elsődlegesen felelős az érintettek megkereséseinek megválaszolásáért. Az érintett jogainak érvényesítéséhez online vagy az adatvédelmi nyilatkozatban található elérhetőségeken kapcsolatba léphet a LinkedInnel. Felveheti a kapcsolatot a LinkedIn adatvédelmi tisztviselőjével is.
Minket is megkereshet ezzel kapcsolatban. Ehhez elegendő, ha a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével vagy e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot kérelmével. Ebben az esetben továbbítjuk érdeklődését a LinkedIn felé.
(2)    Jogalap: Az Ön személyes adatainak kezelése a GDPR 6. cikk (1) albekezdésének f) pontja szerinti jogos érdeken alapul. Jogos érdekünk kizárólag marketingcélokból áll, mint például a célcsoportok jobb elérhetősége, a láthatóság növelése, az imázsépítés, a felhasználói tájékoztatás és a munkáltatói márkaépítés.
(3)    Címzett: Az Ön adatainak címzettje ebben az összefüggésben a LinkedIn. Nem zárhatjuk ki annak lehetőségét, hogy egy harmadik országba történő adatátvitel történik pl. az Egyesült Államokban található szerverekre amikor felkeresi céges LinkedIn oldalunkat. Az Ön adatainak LinkedIn általi feldolgozásával kapcsolatos további információk a LinkedIn adatvédelmi szabályzatában találhatók.
(4)    Harmadik országba történő továbbítás: Felhívjuk figyelmét, hogy a LinkedIn adatvédelmi szabályzatának megfelelően a LinkedIn az Egyesült Államokban vagy más harmadik országokban is feldolgozhatja a személyes adatokat. A LinkedIn saját tájékoztatása szerint csak olyan országokba továbbít személyes adatokat, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot adott ki az GDPR 45. cikkének alapján vagy a GDPR 46. cikke szerint megfelelő garanciákat nyújtott.
(5)    Tárolási idő: A LinkedIn megőrzi személyes adatait, amíg be nem zárja fiókját. A LinkedIn ezen időn túl is tárolhat bizonyos információkat (például munkáltatói értékeléseket), névtelen formában.
(6)    Kötelező adatszolgáltatás: Személyes adatainak megadását sem törvény, sem szerződés nem írja elő. Személyes adatai megadása nélkül azonban nem léphet kapcsolatba velünk vagy a LinkedIn-en található tartalmainkkal.
(7)    LinkedIn elemzések: Ezenkívül a LinkedIn információkat dolgoz fel arról, hogy Ön hogyan lép interakcióba a LinkedIn vállalati oldalunkkal, pl., hogy követője-e az oldalunknak.
Ezeket az adatokat anonimizált formában dolgozzák fel, leginkább statisztikai formában. Ez betekintést nyújt a webhelyünk iránt érdeklődő emberek viselkedésébe (úgynevezett Page Insights). A Page Insights segítségével a LinkedIn csak összefoglaló adatokat biztosít számunkra – azaz nem használhatjuk fel ezeket az információkat arra, hogy következtetéseket vonjunk le egyes személyekről.
Közös adatkezelői megállapodást kötöttünk a LinkedIn Ireland Unlimited Company-val, amely rögzíti az adatvédelmi kötelezettségek felosztását a Vileda GmbH és a LinkedIn között. Ezt a megállapodást itt érheti el: Közös adatkezelői melléklet
A megkezdett elemzési folyamatok ettől eltérő jogalapokon alapulhatnak, amelyeket a közösségi hálózatok üzemeltetőinek meg kell határozniuk (pl. a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerinti hozzájárulás).

3. Instagram
(1)    Az adatkezelés típusa és célja: Céges oldalt működtetünk az Instagramon. Az Instagram egy fotók és videók megosztására szolgáló online szolgáltatás, amely a Meta Grouphoz, korábbi nevén Facebook, tartozik. A szolgáltató az amerikai Meta Platforms Inc. cég. Az európai régióért a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin, Írország) a felelős.
Az Instagram vállalati oldalt és annak funkcióit saját felelősségére használja. Ez különösen vonatkozik az interaktív funkciók használatára (pl. megjegyzés, megosztás, kedvelés).
(2)    Jogalap: Az Ön személyes adatainak kezelése a GDPR 6. cikk (1) albekezdésének f) pontja szerinti jogos érdeken alapul. Jogos érdekünk kizárólag marketingcélokból áll, mint például a célcsoportok jobb elérhetősége, a láthatóság növelése, az imázsépítés, a felhasználói tájékoztatás és a munkáltatói márkaépítés.
(3)    Címzett: Az adatok címzettje a Meta Platforms Ireland Limited. A Meta Platforms Inc. anyavállalata az USA-ban található, ami azt jelenti, hogy nem zárható ki az USA-ba való adatátvitel sem. Amikor felkeresi vállalati Instagram oldalunkat, az Instagram többek között az Ön IP-címét és egyéb információkat gyűjt, amelyeket a számítógépén tárol sütik formájában. Ezeket az információkat arra használják, hogy az Instagram vállalati oldal üzemeltetőjeként statisztikai információkat biztosítsanak számunkra az Instagram oldalunk használatáról.
Az Instagram általánosságban leírja, hogy az Instagram milyen információkat kap, és hogyan használja fel azokat az adatkezelési szabályzatában.
Az Instagram nem közli meggyőzően és egyértelműen, hogy az miként használja fel saját céljaira az Instagram-oldalak látogatásaiból származó adatokat, milyen mértékben vannak hozzárendelve az Instagram céges oldalán végzett tevékenységek az egyes felhasználókhoz, mennyi ideig tárolja az Instagram ezeket az adatokat, és hogy a Instagram cégoldal meglátogatását harmadik félnek továbbítják-e, ezért ezen információkat nem ismerjük.
(4)    Harmadik országba történő továbbítás: Az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot adott ki az Egyesült Államokra vonatkozóan, amely az Adatvédelmi Keretrendszernek megfelelően tanúsított vállalatokra érvényes. A Meta ennek a keretnek megfelelően rendelkezik tanúsítvánnyal, és az USA-ba történő adat továbbítást a megfelelőségi határozatra alapozza.
(5)    Tárolási idő: Amikor belép egy Instagram vállalati oldalra, a végeszközéhez rendelt IP-cím elküldésre kerül az Instagramnak. Az Instagram szerint ezt az IP-címet anonimizálják, és 90 nap elteltével törlik. Az Instagram információkat tárol a felhasználói végkészülékeiről is (például a „bejelentkezési értesítés” funkció részeként). Így az Instagram képes lehet IP-címeket rendelni az egyes felhasználókhoz.
Ha jelenleg felhasználóként van bejelentkezve a Instagramra, az Instagram-azonosítójáról egy sütit tárol a végkészüléke. Ez lehetővé teszi a Instagram számára, hogy felismerje, hogy Ön felkereste ezt az oldalt, és hogyan használta azt. Ez vonatkozik az összes többi Instagram-oldalra is. A webhelyekbe integrált Instagram gombok lehetővé teszik a Instagram számára, hogy rögzítse az Ön látogatásait ezeken a webhelyeken, és hozzárendelje azokat az Ön Instagram-profiljához. Ezen adatok alapján egyedi, testreszabott tartalom vagy a reklám jelenhet meg az Ön számára.
Ha ezt szeretné elkerülni, akkor jelentkezzen ki az Instagramból, vagy kapcsolja ki a „maradjon bejelentkezve” funkciót, törölje a sütiket a készülékéről, majd zárja be és indítsa újra a böngészőt. Ily módon az Ön közvetlen azonosítására használható Instagram-információk törlésre kerülnek. Ez lehetővé teszi, hogy Instagram-azonosítója felfedése nélkül használja Instagram céges oldalunkat. Amikor belép az oldal interaktív funkcióiba, megjelenik egy Instagram bejelentkezési képernyő. Bejelentkezés után ismét felismerhető lesz a Instagram számára, mint egy adott felhasználó. Alternatív megoldásként a megszokottól eltérő böngészőt is használhat Instagram céges oldalunk felkereséséhez.
Az Instagram Insights szolgáltatással kapcsolatban olvassa el a „Facebook Insights” részben található információkat.
(6)    Kötelező adatszolgáltatás: Személyes adatainak megadását törvény vagy szerződés nem írja elő. Személyes adatai megadása nélkül azonban nem léphet kapcsolatba velünk vagy az Instagramon található tartalmainkkal.

4. TikTok
(1)    Az adatkezelés típusa és célja: Vállalati oldalt működtetünk a TikTokon. A TikTok a kínai ByteDance cég egy online szolgáltatása fényképek és videók megosztására. Az európai régióban a TikTok szolgáltatást a TikTok Technology Limited (székhely: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország) és a TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Egyesült Királyság) biztosítja.
(2)    Jogalap: Az Ön személyes adatainak kezelése a GDPR 6. cikk (1) albekezdésének f) pontja szerinti jogos érdeken alapul. Jogos érdekünk kizárólag marketingcélokból áll, mint például a célcsoportok jobb elérhetősége, a láthatóság növelése, az imázsépítés, a felhasználói tájékoztatás és a munkáltatói márkaépítés.
(3)    Címzett: Az Ön adatainak címzettje ebben az összefüggésben a TikTok. Nem zárhatjuk ki annak lehetőségét, hogy egy adatait továbbítják egy harmadik országba pl. Kínában található szerverekre, amikor hozzáfér a TikTok profilunkhoz. Az Ön adatainak TikTok általi feldolgozásával kapcsolatos további információk a vállalat adatkezelési tájékoztatójában találhatók.
(4)    Harmadik országba történő továbbítás: Felhívjuk figyelmét, hogy a TikTok adatkezelési tájékoztatójának megfelelően a TikTok az Egyesült Államokban vagy más harmadik országokban, például Kínában, Malajziában és Szingapúrban is feldolgozza a személyes adatokat. A TikTok kijelenti, hogy megfelelő általános szerződési feltételeket kötött az adatvédelmi törvények szerinti továbbítás biztosítására.
(5)    Tárolási idő: A tárolási időtartamra és a meghatározásához használt kritériumokra vonatkozó információk a TikTok adatkezelési tájékoztatójában találhatók.
(6)    Kötelező adatszolgáltatás: Személyes adatainak megadását törvény vagy szerződés nem írja elő. Személyes adatai megadása nélkül azonban nem tud kapcsolatba lépni velünk vagy a TikTokon lévő tartalmainkkal.
(7)    TikTok elemzések: A TikTok úgynevezett oldalbetekintést (statisztikát) biztosít számunkra a TikTok oldalunkhoz. Ezek olyan összesített adatok, amelyek információt nyújtanak számunkra arról, hogy az emberek hogyan használják az oldalunkat.
Ezek az adatok álnevekkel vannak ellátva, azaz nem rendelhetjük hozzá egy konkrét személyhez. Ez a funkció lehetővé teszi számunkra, hogy jobban elemezzük weboldalunkat, és a felhasználók érdeklődéséhez igazítsuk.
A GDPR 6. cikk (1) albekezdésének f) pontja értelmében a TikTok oldalunk működéséhez és az Insights használatához fűződő jogos érdekünk, hogy hatékony marketinget végezzünk egy gyakran használt platformon keresztül. További információk a következő címen találhatók: https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/en-us/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/
§ 10 21 GDPR Tájékoztatás az Ön kifogásolási jogáról a GDPR 21. cikke értelmében
(1)    A kifogásolás joga eseti alapon

 Önnek joga van az Ön sajátos helyzetével kapcsolatos okok alapján bármikor tiltakozni az Ön személyes adatainak a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontján (érdekek mérlegelésén alapuló adatkezelés) alapuló kezelése ellen. Ez vonatkozik az ezen rendelkezésen alapuló profilalkotásra is a GDPR 4. cikk (4) bekezdése értelmében.

 Ha tiltakozik, a továbbiakban nem kezeljük személyes adatait, kivéve, ha bizonyítani tudjuk az adatkezelés olyan kényszerítő erejű jogos indokait, amelyek felülírják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztését, érvényesítését vagy védelmét szolgálja.
(2)    Tiltakozás címzettje

A kifogást informálisan, a „Kifogás” tárggyal, az Ön nevének, címének vagy egyéb azonosító jellemzőinek megadásával lehet benyújtani:
                Freudenberg Háztartási Cikkek Bt.
                Rétköz utca 5.
                1118 Budapest
                E-mail: vileda-hu@fhp-ww.com

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések: Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, küldjön e-mailt a következő címre: vileda-hu@fhp-ww.com